KGI (Key Goal Indicator) は、重要な目標指標の1つで、ビジネスにおける成功の基準を定量化するために使用されます。KGIは、企業の中長期的なビジョンと目標を達成するための戦略的目標として設定されます。具体的な数値を設定することで、ビジネスの状況や成長の状態を可視化し、迅速な意思決定を可能にすることができます。マーケティングにおいては、KGIはビジネス目標に直接貢献する指標を示すことが多く、たとえば、顧客獲得数や収益などが含まれます。KGIは、KPI（Key Performance Indicator）と混同されることがありますが、KGIはより高次元の目標指標であり、KPIはKGIを達成するために設定される具体的な数値目標を示します。
KGIとKPIの関係性は、KGIが大きな目標であり、その目標を達成するための小さな目標であるKPIが設定されることで、目標達成への具体的な行動計画を立てることができます。つまり、KGIは企業の大きな目標を示し、KPIはそれを達成するための具体的な行動目標を示すことで、企業が目標達成に向けて取るべきアクションを明確にします。KPIは、KGIを達成するための数値目標を表し、その数値目標を達成するために行うべきアクションを指標として表現します。KPIが達成されることで、KGIも達成されることになります。
コメント