PQL (Product Qualified Lead)とは、製品に関する直接的な行動を取った潜在顧客であり、製品が彼らのニーズに合っていることを示唆しているリードのことを指します。通常、PQLは、製品のデモを見たり、トライアル期間を経験したり、製品の特定の機能を使用したりするなど、製品に関連する特定の行動を取った人々です。これは、マーケティングと製品開発チームが連携して、製品の魅力的な機能や優位性を明確にし、興味を持つユーザーを製品の機能や利点を理解している有望な顧客に変換するために使用されます。PQLは、SALやSQLと同様に、営業とマーケティングの両方にとって重要なリードの一種です。
近い言葉には、以下のようなものがあります。
- MQL (Marketing Qualified Lead) ：マーケティング部門が顧客にリーチし、商品やサービスに関心を持つ見込み顧客を特定し、その購買意欲の高さに基づいて、営業部門に引き渡す前段階のリードのことを指します。
- SQL (Sales Qualified Lead)：マーケティングの段階を経て、営業に引き渡される見込み客のうち、購入の意向があると見込まれるもの。MQLがさらに成熟した状態といえます。
- SAL (Sales Accepted Lead)：SQLに対して、営業が受け入れた見込み客を指します。営業がこの段階で見込み客を受け入れたことで、見込み客は正式な営業対象となります。
- MQA (Marketing Qualified Account)： MQLと同様、マーケティングの段階を経た見込み客ですが、企業全体を単位として扱う場合に使われることがあります。
- PQL (Product Qualified Lead) : マーケティングの段階を経た見込み客で、実際に製品やサービスを試用したことがあるため、購入につながる可能性が高いもの。
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