B2C (B to C) とは

B2Cとは、ビジネスモデルの一つであり、「Business to Consumer（企業から消費者へ）」の略称です。B2Cは、企業が直接、一般消費者に対して商品やサービスを提供するビジネスモデルで、一般的な小売店やECサイトなどがこれにあたります。商品の広告・販促活動、注文受付、決済、配送まで、全てのプロセスを企業側で管理・運営します。B2Cビジネスは、消費者市場を直接ターゲットとするため、マーケティングが重要になります。消費者のニーズや購買意欲を掴み、コミュニケーションを密に取ることで、企業と消費者の信頼関係を築き上げることが大切です。

いまさら聞けないBtoB、BtoC、CtoC徹底解説: それぞれの特徴と成功事例を紹介

BtoB、BtoC、CtoCのビジネスモデルを詳細に解説します。それぞれの事業形態の特徴、成功事例、マーケティングの位置付けを紹介し、相互関係や連携についても説明します。また、BtoBtoCのような複合的なケースについても触れ、これからのビジネス展望を見ていきます。

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2023.04.20